本町がふるさと納税の寄附受付のために利用していたポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクにおいて、同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録されている寄附者様の個人情報が外部に流出したことが判明しました。
1 現時点（令和8年10月20日）で流出が確認されている個人情報
（1）対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
（2）件数：4,454,097件
（3）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※上記項目は、同社の調査により変動する可能性があります。
以上のことから、被害拡大の防止及び安全確保を最優先に、10月19日（月曜日）15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスが停止となっています。本件に関する、詳細や最新の情報については、以下の株式会社トラストバンク公式ホームページをご確認ください。
2 寄附者様へのお願い
「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組合せを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いします。
株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
3 本件に関する問合せ窓口
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査は、株式会社トラストバンクが行っております。