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【新型コロナウイルス感染の疑いや不安があるときは】

最終更新日:

「新型コロナウイルス感染症かな?」と思ったら

○次の症状がある方は下記を目安に、熊本県新型コロナウイルス感染症専用相談窓口(電話:096-300-5909)にご相談ください。

 

これまで、御船保健所と県庁に相談窓口を設置対応されていましたが、令和2年5月21日(木)から、専用相談窓口が開設されました。

相談窓口の設置についてのお知らせは以下のPDFファイルをご覧ください。

 熊本県新型コロナウイルス感染症専用相談窓口(コールセンター)(PDF:389.9キロバイト) 別ウインドウで開きます

 

 ○一般的な相談や問い合わせに関しては、厚生労働省の電話相談窓口が利用できます。

 

 相談窓口 電話番号 受付時間
 厚生労働省コールセンター 0120-565-653 9時00分~21時00分(平日・土日祝日含む)

 ※厚生労働省コールセンターでは、聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方向けに、FAXでの相談対応を受け付けております。

  FAX番号:03-3595-2756 

 

 

相談・受診の目安

少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。(これらに該当しない場合の相談も可能です。)

・息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
・重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
 (※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
・上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

 

※相談・受診の目安は、令和2年5月8日付で変更されました。

※妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等にご相談ください。

※お子様については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

 

【参考:新型コロナウイルス感染症の相談・受診の目安について】

○医療機関にかかるときは、下記のことにご注意ください。

・帰国者・接触所相談支援センター(御船保健所)から受診を勧められた医療機関を受診してください。

・複数の医療機関を受診することにより感染が拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。

・医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット(咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖を使って口や鼻をおさえる)の徹底をお願いします。

・受診される際は、公共交通機関の利用は避けてください。

 

 

 

嗅覚・味覚障害と新型コロナウイルス感染症について~耳鼻咽喉科からのお知らせとお願い~

このことについて、日本耳鼻咽喉科学会から以下の情報が公表されました。

 

日本耳鼻咽喉科学会からの呼びかけ

 新型コロナウイルスの感染が世界中に流行し、日本においても大都市を中心に急速に広がっています。新型コロナウイルス感染症は、発熱やせき・たん、のどの痛み、体のだるさが主な症状ですが、嗅覚(におい)や味覚(あじ)も低下することが分かり、新聞やニュースで報道されています。しかし、嗅覚や味覚の障害はインフルエンザや一般の「かぜ」でも生じることがあり、必ずしも新型コロナウイルスだけが原因ではありません。また、新型コロナウイルス感染症による嗅覚や味覚の障害は自然に治ることが多く、特効薬もありません。
 新型コロナウイルス感染症における対応と注意事項をまとめましたので参考にしていただけますよう、お願いいたします。
 なお、この知らせは診断や治療の進歩によって、変わることがあります。

 

  1. 1.37.5度以上の発熱が4日以上続く場合や、咳、息苦しさ、だるさがあれば、帰国者・接触者相談センター(御船保健所TEL096-282-0016)にご相談ください。
  2. 2.急に「におい」や「あじ」の異常を感じるようになった場合には、万が一、新型コロナウイルス感染症であったときに周囲の人に感染を拡大する可能性がありますので、2週間は出来るだけ不要不急の外出を控えてください。その間、医療機関への受診は控え、体温を毎日測定し、手洗いをこまめにしてください。人と接する際にはマスクをつけて対話をしてください。
  3. 3.嗅覚・味覚障害の治療は急ぐ必要はありません。自然に治ることも多いのでしばらく様子を見てください。特効薬はありませんが、2週間経っても他の症状なく嗅覚や味覚が改善しない場合は耳鼻咽喉科外来を受診してください。
  4. 2020年3月30日
  5. 一般社団法人 日本耳鼻咽喉科学会
  6. (2020年4月2日改訂、第2版)
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